As ações que visam captar e lidar com dados dos clientes tem sido cada vez mais comuns por parte das empresas, ainda mais nesse contexto em que os investimentos em Marketing Digital estão crescendo exponencialmente.
Porém, poucas empresas estão adequadas corretamente as normas da LGPD, o que pode representar um grave risco as suas finanças, tendo em vista que as multas previstas pela LGPD podem chegar na casa de milhões de reais.
Sua empresa está adequada a LGPD?
- Análise de Documentos e Políticas
Verifique se sua empresa possui documentos e políticas que estejam em conformidade com a LGPD. Isso inclui a criação de uma Política de Privacidade detalhada que explique como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos. Além disso, é importante ter contratos com fornecedores e parceiros que garantam a segurança dos dados compartilhados.
- Mapeamento de dados
Análise de Documentos e Políticas: Verifique se sua empresa possui documentos e políticas que estejam em conformidade com a LGPD. Isso inclui a criação de uma Política de Privacidade detalhada que explique como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos. Além disso, é importante ter contratos com fornecedores e parceiros que garantam a segurança dos dados compartilhados.
- Ciclo de vida dos dados
O ciclo de vida dos dados refere-se ao processo que os dados percorrem desde a sua criação até a sua exclusão ou arquivamento. Esse ciclo compreende várias etapas, cada uma com sua importância em relação à coleta, processamento, uso e proteção das informações. Vamos explorar as principais etapas desse ciclo:
- Criação e Coleta
O ciclo de vida dos dados começa com a criação ou coleta das informações. Nessa fase, os dados podem ser gerados por meio de formulários, transações, interações online, entre outros processos. É essencial que as empresas tenham uma base legal para coletar dados pessoais e informem os indivíduos sobre o propósito dessa coleta, em conformidade com a LGPD.
- Armazenamento e Processamento
Após a coleta, os dados são armazenados em sistemas ou bancos de dados para processamento. Nessa fase, é importante garantir a segurança e confidencialidade dos dados, utilizando medidas de proteção adequadas, como criptografia e acesso restrito apenas a pessoas autorizadas.
- Uso e Análise
Os dados são utilizados para diversas finalidades, como análise de tendências, tomada de decisões estratégicas, personalização de serviços e comunicação com clientes. É fundamental que o uso dos dados esteja de acordo com as permissões dadas pelos titulares e que sua utilização esteja limitada aos fins previamente informados.
- Manutenção e Atualização
Durante o ciclo de vida, os dados podem precisar ser atualizados ou corrigidos. É importante manter os registros precisos e atualizados, assegurando que os dados sejam relevantes e completos para os propósitos estabelecidos.
- Exclusão ou Arquivamento
Quando os dados não são mais necessários para os fins informados ou quando o período de retenção chega ao fim, eles devem ser excluídos ou arquivados de acordo com as políticas de retenção da empresa. A exclusão deve ser realizada de forma segura e permanente, evitando qualquer possibilidade de recuperação.
Oportunidades da LGPD: Como transformar a privacidade de dados em vantagem competitiva
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) não apenas impõe desafios às empresas, mas também oferece oportunidades significativas para aquelas que se adaptam e incorporam a privacidade de dados como um valor estratégico.
Uma das principais oportunidades é a construção de confiança, ganhando a fidelidade dos clientes e atraindo novos consumidores que valorizam a proteção de dados pessoais.
Além disso, a LGPD incentiva a inovação responsável, permitindo que empresas desenvolvam soluções criativas e seguras que atendam às necessidades dos clientes.
A conformidade com a LGPD também pode se tornar um diferencial competitivo, atraindo e retendo clientes em um mercado cada vez mais consciente sobre a importância da privacidade e segurança dos dados pessoais. Ao aproveitar essas oportunidades, as empresas podem se destacar no mercado e transformar a privacidade de dados em uma vantagem competitiva valiosa.
A melhor maneira de saber se a sua empresa está adequada a LGPD
Para de fato garantir a conformidade com a LGPD, o ideal seria a união do time jurídico e de TI. Essas duas áreas contemplam todo o previsto dentro da LGPD.
Aqui FT Consult, nós temos um consultor especialista e certificado na LGPD, o nosso CEO Gilmar.
Se você deseja que a sua empresa se adeque as normas da LGPD, entre em contato com a gente.
